JEU: AIDE ET RÉFÉRENCE
Téléphone
Principal
- Montréal et les environs : 514 527-0140
Ligne sans frais
- Partout au Québec : 1 800 461-0140
Horaire
Cette ressource offre des services à toute heure du jour ou de la nuit, tous les jours de l'année.
Quelques services offerts
- Écoute, aide et soutien téléphonique
- Aide en ligne - Nous offrons depuis 2012, un service de thérapie pour joueurs excessifs, par téléphone.
Renseignements importants
SERVICES SPÉCIFIQUES
- Nous offrons depuis 2012, un service de thérapie pour joueurs excessifs, par téléphone.
- Aide, information, écoute, soutien et références aux personnes ayant des problèmes reliés à la pathologie du jeu et à leurs proches.
- Les intervenants répondent aux appels, évaluent les besoins des appelants et proposent des mesures ou des interventions appropriées.
- Suivi téléphonique à court terme pour joueurs excessifs dans le cadre du programme TéléCounselling pour joueurs excessifs.
Mission
Service téléphonique et de clavardage confidentiel d'information, de référence et de soutien sur le jeu compulsif et la cyberdépendance. Disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pour tout le Québec.
Objectif
Les intervenants y incitent les gens à faire une réflexion sur leurs habitudes de jeu et réfèrent les joueurs excessifs et la cyberdépendance ainsi que leurs proches à des ressources d'aide.
Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.
Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.
Vous pouvez contribuer à améliorer la qualité de ce répertoire en nous contactant. Signalez une erreur dans cette fiche.
Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux 
. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.