Répertoire des ressources en santé et services sociaux

CLSC DE LA BASSE-VILLE
CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA CAPITALE-NATIONALE

Ce CLSC offre un accès amélioré aux services en santé mentale.

Coordonnées

50, rue Saint-Joseph Est
Québec (Québec)  G1K 3A5

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Les services sont offerts en français.

Téléphone

Principal

  • Accueil du CLSC : 418 529-2572
  • Équipe Accès : Pour s'inscrire et prendre un rendez-vous au Programme SAD - soutien à domicile : 418 651-3888

Centrale de rendez-vous

Ligne sans frais

  • Équipe Accès : Pour s'inscrire et prendre un rendez-vous au Programme SAD - soutien à domicile : 1 888 949-1343
  • Ligne ITSS : Pour prendre une rendez-vous de dépistage des ITSS : 1 844 683-4877

Horaire

09 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Cette ressource est ouverte tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie est offert tous les jours férié de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Cependant, il n’est pas offert pour les personnes en situation d'itinérance.

10 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Cette ressource est ouverte tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie est offert tous les jours férié de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Cependant, il n’est pas offert pour les personnes en situation d'itinérance.

11 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Cette ressource est ouverte tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie est offert tous les jours férié de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Cependant, il n’est pas offert pour les personnes en situation d'itinérance.

12 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Cette ressource est ouverte tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie est offert tous les jours férié de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Cependant, il n’est pas offert pour les personnes en situation d'itinérance.

13 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Cette ressource est ouverte tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie est offert tous les jours férié de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Cependant, il n’est pas offert pour les personnes en situation d'itinérance.

14 juillet 2025

Heures d'ouverture

8 h à 20 h

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte d'assurance maladie (pour tous)

8 h à 19 h
- Pour les personnes en situation d'itinérance, âgées de 18 ans ou plus, le service est offert de 9 h à 18 h.

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Cette ressource est ouverte tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie est offert tous les jours férié de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Cependant, il n’est pas offert pour les personnes en situation d'itinérance.

15 juillet 2025

Heures d'ouverture

8 h à 20 h

Horaire du sans rendez-vous pour Authentification de la carte d'assurance maladie (pour tous)

8 h à 19 h
- Pour les personnes en situation d'itinérance, âgées de 18 ans ou plus, le service est offert de 9 h à 18 h.

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Cette ressource est ouverte tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- Le service d'authentification de la carte de l'assurance maladie est offert tous les jours férié de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Cependant, il n’est pas offert pour les personnes en situation d'itinérance.

Quelques services offerts

  • Authentification de la carte d'assurance maladie
  • Dépistage
    • AVEC rendez-vous
  • Distribution de matériel d'injection neuf aux personnes qui consomment des drogues (service gratuit)
  • Intervenant psychosocial
    • AVEC rendez-vous
  • Prévention de dépendance en toxicomanie (alcool, drogues, médicaments)
  • Traitement lié à la toxicomanie (alcool, drogues, médicaments)
  • Vaccination
    • AVEC rendez-vous

Renseignements importants

Fermeture temporaire du CLSC de la Basse-Ville

Le CLSC de la Basse-Ville, situé au 50, rue Saint-Joseph, sera exceptionnellement fermé jusqu’à nouvel ordre, en raison d’un dégât d’eau survenu le lundi 7 juillet dernier. Les usagers avec rendez-vous ont été avisés et redirigés vers d’autres installations pour recevoir les services. Le personnel du CLSC de la Basse-Ville a été déplacé vers d'autres points de services, le temps que la situation revienne à la normale.
Les équipes d’entretien travaillent à rétablir la situation. Vous serez avisés de la réouverture du CLSC dès que possible.
Les points de services à proximité suivants demeurent ouverts et accessibles :
CLSC des Rivières, 900, boulevard Wilfrid-Hamel
CLSC de Limoilou, 1405, chemin de la Canardière
CLSC de la Haute-Ville, 55, chemin Sainte-Foy

Pour plus d’information, vous pouvez tout de même joindre la réception du CLSC de la Basse-Ville par téléphone au 418 529-2572 ou la centrale de rendez-vous au 418 628-6808.

Départements

Téléphone

Centrale de rendez-vous

Horaire

09 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le service de soins santé courants est ouvert tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

10 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le service de soins santé courants est ouvert tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

11 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le service de soins santé courants est ouvert tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

12 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le service de soins santé courants est ouvert tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

13 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le service de soins santé courants est ouvert tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

14 juillet 2025

Heures d'ouverture

8 h à 19 h

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le service de soins santé courants est ouvert tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

15 juillet 2025

Heures d'ouverture

8 h à 19 h

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le service de soins santé courants est ouvert tous les jours fériés de 8 h à 12 et de 13 h à 16 h.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

Quelques services offerts

  • Contraception
    • AVEC rendez-vous : initiation et renouvellement
  • Injection de médicaments
    • AVEC rendez-vous
  • Prélèvements
    • AVEC rendez-vous : herpès
  • Retrait d'agrafes
    • AVEC rendez-vous
  • Retrait de points de suture
    • AVEC rendez-vous
  • Soins de colostomie (stomie)
    • AVEC rendez-vous
  • Soins de pessaire
    • AVEC rendez-vous
  • Soins de plaies
    • AVEC rendez-vous
  • Test Pap
    • AVEC rendez-vous
  • Vaccination
    • AVEC rendez-vous

Téléphone

Centrale de rendez-vous
  • www.clicsante.ca ou à la centrale de rendez-vous de Québec au : 418 628-6808

Horaire

09 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le centre des prélèvements est fermé la fin de semaine et tous les jours fériés. Ce service est offert AVEC rendez-vous seulement.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

10 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le centre des prélèvements est fermé la fin de semaine et tous les jours fériés. Ce service est offert AVEC rendez-vous seulement.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

11 juillet 2025

Fermé

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le centre des prélèvements est fermé la fin de semaine et tous les jours fériés. Ce service est offert AVEC rendez-vous seulement.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

12 juillet 2025

Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le centre des prélèvements est fermé la fin de semaine et tous les jours fériés. Ce service est offert AVEC rendez-vous seulement.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

13 juillet 2025

Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le centre des prélèvements est fermé la fin de semaine et tous les jours fériés. Ce service est offert AVEC rendez-vous seulement.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

14 juillet 2025

Heures d'ouverture

7 h 30 à 12 h
13 h à 15 h

Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le centre des prélèvements est fermé la fin de semaine et tous les jours fériés. Ce service est offert AVEC rendez-vous seulement.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

15 juillet 2025

Heures d'ouverture

7 h 30 à 12 h
13 h à 15 h

Heures pour prendre un rendez-vous régulier par un système automatisé pour Prélèvements

En tout temps
Système : Clic santé Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Précisions sur l'horaire

Note importante :
Le CLSC de la Basse-Ville sera fermé en raison d’un dégât d’eau du 8 au 11 juillet 2025 inclusivement. Un réceptionniste demeure disponible pour répondre à vos appels et vous informer sur la relocalisation des rendez-vous.
Merci de votre compréhension.
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- Le centre des prélèvements est fermé la fin de semaine et tous les jours fériés. Ce service est offert AVEC rendez-vous seulement.
- L’horaire de la centrale de rendez-vous de Québec est le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h à 16 h et le jeudi de 8 h 30 à 16 h et fermée les jours fériés.

Quelques services offerts

  • Prélèvements

Accessibilité

Fauteuils roulants : Oui

Ascenseur : Oui

Escalier : Oui

Service sur référence seulement : Non

Stationnement : Non — Stationnement pour personnes handicapées est situé dans la rue devant le CLSC - 3 heures gratuites

Transport en commun : Oui

Coût pour services : Non

Animal accepté : Non

Dernière mise à jour :
La mise à jour des ressources est réalisée par le personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Prenez note que l'information peut être modifiée sans préavis. Pour éviter des déplacements inutiles, téléphonez avant de vous y rendre.

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Pour connaître le processus afin de porter plainte, consultez la page Régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Veuillez noter que ce processus peut différer selon le lieu visé par la plainte, notamment pour les cliniques médicales privées. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre territoire saura vous guider vers la bonne instance.